Perbaiki: Seorang pekerja sedang membenahi intake Guo Kuranji yang terdampak hujan lebat dan air sungai meluap Rabu (17/6) malam. Operasional IPA dioffkan sementara sampai air kembali susut.

 

Kuranji, Beritaone—Pelayanan air bersih kembali terganggu dampak hujan lebat Rabu (17/6) siang hingga malam. Debit air sungai meningkat secara cepat. Sehingga, proses pengolahan air tak dapat dilakukan secara optimal demi menjaga keamanan operasional instalasi.

Humas Perumda AM Padang, Adhie Zein mengatakan, akibat kondisi tersebut, pendistribusian air kepada pelanggan di Area Pelayanan Kuranji mengalami gangguan untuk beberapa jam ke depan hingga kondisi kembali normal dan proses pengolahan dapat beroperasi seperti biasa.

“Kami mengimbau pelanggan untuk menggunakan air secara bijak dan memanfaatkan cadangan air yang telah ditampung.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ucapnya Rabu malam

Adhie mengatakan, akibat hujan deras sedari siang hingga malam mengakibatkan Instalasi Pengolahan Air (IPA) Guo tidak  dapat beroperasi, karena kondisi bendungan intake hanyut akibat derasnya air.

Ia merinci, daerah yang mengalami gangguan tersebut diantaranya Kompleks Belimbing, Bukit Belimbing Indah, Taruko I dan 2, Sebagian Kalumbuk, Sebagian Balaibaru, Wahana 6, Buana Indah 3, Rimbotarok, Tarok Indah I dan 2.

“Saat ini petugas di lapangan sedang berjibaku melakukan perbaikan, kami mengimbau pelanggan setia untuk bersabar. Dan selalu menyetok air untuk cadangan, ujarnya.(yan)

 Keruh: Ilustrasi air PDAM yang keruh sampai di rumah pelanggan. Jika mendapati air keruh pelanggan bisa  Perumda Air Minum Kota Padang bisa melapor ke pertugas pelayanan untuk ditindaklajuti. 

Padang, Beritaone--Seorang pelanggan PDAM di kawasan Lubukbuaya Padang, Rico mengeluhkan air PDAM keruh dalam beberapa hari ini. Padahal sebelumnya bersih.

“Sudah tiga hari ini air keruh. Entah apa sebabnya,” ujar Rico Kamis (11/6).

Perumda Air Minum Kota Padang mengimbau pelanggan agar segera melaporkan apabila menemukan kondisi air yang keruh keluar dari kran. Perubahan kondisi air tersebut dapat terjadi akibat perubahan aliran dalam jaringan distribusi, proses perbaikan pipa, maupun endapan yang terbawa aliran air.

Kasubag Humas dan Protokoler Perumda Air Minum Kota Padang Adhie Zein menjelaskan masyarakat tidak perlu khawatir apabila mendapati kondisi tersebut. Menurutnya, air yang didistribusikan kepada pelanggan telah melalui proses pengolahan dan desinfeksi sesuai standar yang berlaku.

 “Perubahan kondisi air yang tampak keruh dapat terjadi akibat perubahan aliran pada jaringan distribusi, proses perbaikan pipa, atau endapan yang terbawa aliran air. Namun, masyarakat tidak perlu khawatir karena air yang didistribusikan telah melalui proses pengolahan dan desinfeksi sesuai standar yang berlaku,” katanya.

Adhie mengimbau pelanggan untuk segera menyampaikan laporan apabila mengalami kondisi serupa agar petugas dapat melakukan pengecekan dan penanganan secepat mungkin.

“Jika mengalami kondisi serupa, segera laporkan kepada kami melalui Call Center 1500030. Tim Perumda Air Minum Kota Padang siap memberikan informasi, membantu pengecekan, dan menindaklanjuti setiap pengaduan pelanggan dengan cepat dan profesional,” katanya.

Ia menambahkan partisipasi pelanggan sangat penting dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan. Karena itu, Perumda Air Minum Kota Padang terus membuka ruang komunikasi bagi masyarakat untuk menyampaikan berbagai kendala yang ditemukan di lapangan.

“Mari bersama-sama menjaga kualitas pelayanan dengan menyampaikan setiap kendala yang Anda alami. Pelayanan terbaik untuk pelanggan adalah komitmen kami,” ajaknya. (yan)

 

 Motivasi: Direktur Umum Perumda Air Minum Kota Padang Afrizal Kuning menyampaikan amat dalam upacara yang digelar di halaman Kantor Pusat Perumda AM Padang Senin (8/6).

 

Padang, Beritaone--Perumda Air Minum Kota Padang menggelar upacara bendera yang diikuti oleh Direktur Teknik Andri Satria dan seluruh jajaran karyawan, Senin (8/6).

Direktur Umum, Afrizal Kuning yang bertindak sebagai pembina upacara, menyampaikan amanat terkait kondisi cuaca saat ini. Musim kemarau yang terjadi beberapa hari belakangan berpengaruh terhadap proses produksi dan pelayanan air bersih kepada masyarakat.

Afrizal Kuning mengingatkan pentingnya kewaspadaan dan kesiapsiagaan seluruh unit kerja dalam menghadapi berbagai tantangan operasional yang dipengaruhi oleh perubahan cuaca.

“Seluruh karyawan senantiasa menyampaikan informasi yang akurat dan terpercaya kepada masyarakat terkait pelayanan air bersih, sehingga komunikasi antara perusahaan dan pelanggan dapat berjalan dengan baik,” ujarnya.

Selain itu, Afrizal Kuning juga mengajak seluruh insan Perumda Air Minum Kota Padang untuk terus menjaga semangat kerja, meningkatkan kinerja, serta menghadirkan berbagai inovasi yang mampu mendukung kemajuan perusahaan dan peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

Pada kesempatan yang sama, Perumda Air Minum Kota Padang juga melaksanakan acara pelepasan karyawan yang telah memasuki masa purnabakti. Momen ini menjadi bentuk penghargaan dan apresiasi atas dedikasi, loyalitas, serta pengabdian yang telah diberikan selama bertahun-tahun dalam mendukung pelayanan air bersih kepada masyarakat Kota Padang.(yan)

 

 Tinjau: Jajaran Dewan Komisaris PT Hutama Karya (Persero) melakukan kunjungan lapangan ke Instalasi Pengolahan Air (IPA) Gunung Pangilun, Jumat (5/6) didampingi Dirut Perumda AM Padang Hendra Pebrizal dan Dirtek Andri Satria.

 

Padang, Beritaone— Guna memastikan progres proyek infrastruktur berjalan denagn lancar, jajaran Dewan Komisaris PT Hutama Karya (Persero) melakukan kunjungan lapangan ke Instalasi Pengolahan Air (IPA) Gunung Pangilun, Jumat (5/6). Hutama Karya mendapatkan mandat dari Kementerian Pekerjaan Umum untuk menangani proyek rehabilitasi dan pembangunan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) Pascabencana di wilayah Sumatera Barat (mencakup Kota Padang, Kabupaten Agam, dan Kabupaten Pesisir Selatan).

Pekerjaan proyek air minum ini dilaksanakan dan bekerja sama dengan Perumda Air Minum Kota Padang yang Mencakup perbaikan pipa transmisi air baku, instalasi pengolahan air (IPA), serta fasilitas sistem penyediaan air minum yang terdampak banjir.

Kedatangan jajaran Dewan Komisaris PT. Hutama Karya (Persero) langsung disambut Direktur Utama, Direktur Teknik dan Manager Produksi Perumda Air Minum Kota Padang. Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Padang Hendra Pebrizal mengucapkan terimakasih atas kedatangan rombongan. ”Kami berharap pekerjaan berjalan lancar dan pendistribusian air kepada pelanggan semakin baik,” ucapnya. (yan)

 

 Mulai susut: Kondisi intake Pegambiran Jumat (5/6). Sumber air baku dari sungai mulai menyusut sejak musim kemarau. Foto humas Perumda AM Padang.

 

Sawahan, Beritaone—Musim kemarau yang melanda Kota Padang seminggu terakhir, mulai berdampak menyusutnya debit air sungai. Menurunnya debit air baku sudah berdampak pada berkurangnya  pasokan air ke intake Perumda Air Minum Kota Padang. Salah satunya Intake Gambir di Kecamatan Lubukbegalung, Padang.

Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Adhie Zein mengatakan, kecilnya  debit air menyebabkan berkurangnya produksi air bersih di IPA Pegambiran. “Perumda Air Minum Kota Padang menerapkan jadwal penggiliran distribusi air di wilayah kompleks Pegambiran guna menjaga pemerataan pelayanan kepada pelanggan,” ujarnya, Jumat (5/6).

Penggiliran aliran air sudah  dimulai Jumat (5/6). Untuk pukul 08.00 – 19.00 meliputi Berlian 8, Berlian 2 Atas, Berlian Raya Blok M & R, Zamrud, Mutiara, Berlian 2 Bawah, Berlian Raya Blok L, Berlian 3, Berlian 4, Berlian 5, Mustika 8, Mustika 9, Mustika 13, dan Mustika Raya Blok K sedangkan pukul 19.00 – 08.00 Ampalu (Bypass).

“Kami mengimbau seluruh pelanggan untuk menampung air secukupnya sebagai persediaan dan menggunakan air secara hemat serta bijak selama masa penggiliran berlangsung,” imbaunya.

Dikatakan,  jadwal dapat berubah sewaktu-waktu menyesuaikan kondisi debit air baku di Intake Gambir. “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan mengucapkan terima kasih atas pengertian serta kerja sama pelanggan,” ucapnya. (yan)